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ITパスポート試験平成23年度秋期試験問32

昨年１月１日に本番稼働を開始したソフトウェアの保守作業の件数を1月から12月まで月別に集計したところ，図のようなグラフになった。このグラフにおける要因Aに該当する保守作業のうち，最も適切なものはどれか。

ソフトウェアの保守作業の件数

ア: 昨年６月に実施したハードウェアのバージョンアップ作業
イ: ソフトウェアの改善要望に対応する作業
ウ: ソフトウェアの初期不良に対応する作業
エ: 毎年４月に実施するデータ追加作業に関する作業

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