ITキャパチャージ(ITパスポートの練習問題）
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ITパスポート試験平成23年度秋期試験問39
情報システムの運用における変更管理に関する記述として，適切なものはどれか。
- ア
- ITサービスの中断による影響を低減し，利用者ができるだけ早く作業を再開できるようにする。
- イ
- 障害の原因を究明し，再発防止策を検討する。
- ウ
- 承認された変更を実施するための計画を立て，確実に処理されるようにする。
- エ
- 変更したIT資産を正確に把握して目的外の利用をさせないようにする。
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