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ITパスポート試験平成21年春期問39

  1. サービスマネジメント
  2. サービスマネジメント
  3. サービスマネジメント

ITサービスにおいて,合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。

応答性
可用性
完全性
機密性

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