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ITパスポート試験平成22年度秋期問16

バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なものは，“財務”，“内部ビジネスプロセス”及び“学習と成長”ともう一つはどれか。

ア
顧客
イ
情報
ウ
戦略
エ
品質

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