ITキャパチャージ(ITパスポートの練習問題）
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ITパスポート試験平成23年度特別試験中問A
システム開発の契約に関する次の記述を読んで，問89〜92に答えよ。
日用雑貨の製造を行うW社では，業務拡大に向けて販売管理のためのシステム（以下，販売管理システムという）構築を予定している。システム構築のメンバであるG君は，上司の指導の下にRFPを作成して，X社から提案を受けた。RFPの概要とX社からの提案は，次のとおりである。
なお，W社にとって重要な顧客情報の扱いについては，契約時に必要な処置を講じることにした。
〔RFPの概要〕
- システムの目的
- 製造した商品に関して，顧客に対する受注から出荷までの管理を行う。
- システムの要件
- 商品数は，当初は2,000品目で，最大5,000品目を管理する。顧客数は，当初は500社で，最大2,000社を管理する。1日の受注件数は，最大200件とする。弊社の規模と業務に合った適切なソフトウェアパッケージの利用を前提とする。
- 納期
- 発注から6か月以内とする。
〔X社からの提案〕
- 導入費用
- 700万円
- 前提条件
- Y社の販売管理ソフトウェアパッケージとZ社のデータベースソフトを利用し，不足する機能の開発を行います。サーバはCPUが一つのものを2台導入します。1台は本番機とし，もう1台は，本番機に障害が発生した場合に稼働させるコールドスタンバイ機と します。
- 契約条件
- 要件定義からシステムテストまでの一括請負契約とします。弊社の開発物に関する瑕疵(かし)担保期間は，検収後6か月とします。
- 導入期間
- 4か月
- 保守
- 保守契約を結ぶことによって，導入したシステムに関する問合せ，障害切分けの対応を行います。
問89 ストラテジ
W社が作成したRFPの概要に示した内容には不足がある。RFPの内容として追記すべき事項はどれか。
- ア
- 去年のW社の業績
- イ
- システムで取り扱う商品と顧客データの件数
- ウ
- システムの性能に関する要件
- エ
- 商品の製造に使用する機械の情報
問90 ストラテジ
データベースソフトのライセンスは，稼働しているサーバのCPUの数で決まり，販売管理ソフトウェアパッケージのライセンスは，管理される商品数と顧客数の最大数の組合せで決まる。W社が購入すべきライセンスの組合せとして，適切なものはどれか。
問91 マネジメント
販売管理システムの開発で顧客情報をX社に直接利用させるために， W社が行っておくべきことはどれか。
- ア
- X社が顧客情報を早く扱えるように，開発の一括請負契約をX社と早急に結ぶ。
- イ
- 開発がスムーズに行えるように，顧客情報の詳細データを開発の正式契約前にX社へ渡す。
- ウ
- 顧客情報がX社によって外部に漏れたり，不適切に取り扱われたりしないように，X社と守秘義務契約を結ぶ。
- エ
- 顧客数に対応した販売管理ソフトウェアパッケージのライセンス契約をY社と結ぶ。
問92 マネジメント
W社はX社の納品したシステムを検収すると同時に, X社と保守契約を結んだ。この翌月に販売管理システムで障害が発生した場合，W社として行うべきことはどれか。
- ア
- W社でトラブルの原因を調査し，その原因がX社の開発したシステムのバグであってもW社で修正を行う。
- イ
- W社でトラブルの原因を調査し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，X社へ有償で修正を依頼する。
- ウ
- X社にトラブルの原因の調査を依頼し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，無償で修正してもらう。
- エ
- X社にトラブルの原因の調査を依頼し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，有償で修正してもらう。
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