ITキャパチャージ(ITパスポートの練習問題）
- リクルートが運営するキーマンズネットに無料会員登録することで、ITパスポート試験で出題されるIT関連の問題を解くことができます。また、ITパスポート試験の勉強で用語を調べるときに
ITパスポート試験平成21年春期問20
- 大分類：システム戦略
- 中分類：システム戦略
- 業務プロセス
BPRを説明したものはどれか。
- ア
- 顧客の二−ズにきめ細かく対応し，顧客の利便性と満足度を高めるために，企業の情報システムを再構築すること
- イ
- 企業の活動を，調達，開発，製造，販売，サービスといった側面からとらえ，情報システムを再構築すること
- ウ
- 企業の業務効率や生産性を改善するために，既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して，再構築すること
- エ
- 企業の戦略を，四つの視点（財務の視点，顧客の視点，業務プロセスの視点，学習と成長の視点）から再評価し，再構築すること
