ITキャパチャージ(ITパスポートの練習問題）
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ITパスポート試験平成21年秋期中問A
販売管理業務に関する次の記述を読んで，問89〜92に答えよ。
S社の販売管理業務は，受注処理，出荷処理及び請求処理で構成されており，業務効率の向上を目的として販売管理システムを利用している。
販売管理業務の概要と販売管理システムの概要は，次のとおりである。
- 〔販売管理業務の概要〕
-
- 受注処理では，営業担当者が顧客から注文依頼を受けると，受注データを販売管理システムに登録する。注文には，通常注文と優先注文の二つの種別がある。
- 出荷処理では，受注データを基に在庫引当を行う。通常注文は在庫数の70％まで引当可能であり，優先注文は在庫数まで引当可能である。在庫引当ができた分は，倉庫担当者が納品書を作成して出荷作業を行う。在庫引当ができなかった分は，次の入荷を待ってから出荷する。
- 請求処理では，毎月20日を請求締め日として。その翌日に経理担当者が出荷済データから顧客ごとに請求書を作成して送付する。
- 〔販売管理システムの概要〕
- 販売管理システムでは，受注処理，出荷処理，請求処理の結果が。それぞれ。受注管理ファイル，出荷管理ファイル，請求管理ファイルに登録される。
問89 ストラテジ
S社の販売管理業務をDFDで表すとき，次の図のa,bに入る適切な字句の組み合わせはどれか。
| a | b | |
|---|---|---|
| ア | 営業担当者 | 受注処理 |
| イ | 出荷管理ファイル | 倉庫担当者 |
| ウ | 受注管理ファイル | 出荷処理 |
| エ | 受注処理 | 受注管理ファイル |
問90 テクノロジ
出荷処理において，引当数の求め方を流れ図で表すとき，次の図のc,dに入る適切な字句の組み合わせはどれか。
| c | d | |
|---|---|---|
| ア | 通常注文か | 注文数≦在庫数の70% |
| イ | 通常注文か | 注文数＞在庫数の70% |
| ウ | 優先注文か | 注文数≦在庫数の70% |
| エ | 優先注文か | 注文数＞在庫数の70% |
問91 ストラテジ
ある日の商品Tの注文状況が次の表のとおりであったとき，11:00の注文に対して引当可能な数量は幾つか。ここで，この日の仕入れはなく，前日の業務終了時の在庫数は100とする。
| 注文時刻 | 注文種別 | 注文数 |
|---|---|---|
| 10:00 | 通常注文 | 80 |
| 10:30 | 優先注文 | 10 |
| 11:00 | 通常注文 | 40 |
- ア
- 7
- イ
- 10
- ウ
- 14
- エ
- 20
問92 ストラテジ
請求処理において，顧客P社との取引が次の表のとおりであったとき，eに入る請求金額は幾らか。
| 日付 | 処理 | 金額（円） |
|---|---|---|
| 10/18 | 受注 | 20,000 |
| 10/21 | 請求 | 250,000 |
| 10/30 | 出荷 | 20,000 |
| 11/3 | 受注 | 30,000 |
| 11/5 | 受注 | 40,000 |
| 11/6 | 出荷 | 30,000 |
| 11/10 | 受注 | 35,000 |
| 11/15 | 出荷 | 40,000 |
| 11/20 | 受注 | 50,000 |
| 11/21 | 請求 |  |
| 11/25 | 出荷 | 35,000 |
- ア
- 70,000
- イ
- 90,000
- ウ
- 105,000
- エ
- 155,000
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