ITパスポート平成28年春期

マネジメント系 問36

問36

ITサービスマネジメントにおける可用性管理の目的として,適切なものはどれか。

ITサービスを提供する上で,目標とする稼働率を達成する。
ITサービスを提供するシステムの変更を,確実に実施する。
サービス停止の根本原因を究明し,再発を防止する。
停止したサービスを可能な限り迅速に回復させる。

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