ITパスポート平成28年秋期

問32

データベース化された顧客情報を活用し，優良顧客を抽出する方法として，適切なものはどれか。

ア

3C分析

イ

RFM分析

ウ

SWOT分析

エ

バリューチェーン分析

解答と解説

解答：イ

関連サイト

ITパスポート平成28年秋期

• ストラテジ系
• マネジメント系
• テクノロジ系

ITパスポート試験情報

• ITパスポート講座
• ITパスポート過去問題
• ITパスポート出題テーマ別過去問題