ITパスポート平成27年秋期

マネジメント系 問34

問34

ITサービスマネジメントのリリース管理では,変更管理によって計画し,認可されたものを本番環境に実装する作業を行う。リリース管理に関する記述として,適切なものはどれか。

変更に関係のある利用者,運用管理者などには,リリース完了後に情報を提供すればよい。
リリース計画時には,計画した時間内に作業を完了できない場合も想定する。
リリース後は,新たな障害が発生する可能性はないので備えは不要である。
リリースの規模にかかわらず,リリースは全ての利用者に対して同時に実施する。

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