ITキャパチャージ(IT関連の練習問題）
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問40
ITサービスマネジメントのプロセスに関する説明のうち，適切なものはどれか。
- ア
- ソフトウェア障害の根本原因を究明するのは問題管理である。
- イ
- ソフトウェアの変更要否を決定するのはリリース管理である。
- ウ
- ソフトウェアのバージョンを管理するのはインシデント管理である。
- エ
- ソフトウェアを組み込んで動作確認をするのは変更管理である。